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人事評価制度は、企業と従業員の双方にメリットがあるシステムです。しかし、導入してもうまく運用できず、思うような効果を得られないケースも少なくありません。

大阪・高槻市のインプルーブ社会保険労務士法人が、人事評価制度が失敗する原因と、納得のいく評価を得るためにも守りたい人事評価制度の原則をご紹介します。

人事評価制度の運用でよくある失敗には、以下のようなことが原因として考えられます。

人事評価制度を成功させるためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。

まず、「評価の公平性を確保する」ことです。公平さを欠く社員が評価者になると、人事評価制度として正しく機能しません。そのため評価者一人に丸投げするのではなく、人事部も連携するなどして、評価の公平性を確保することを心がけてください。

次に、「評価基準の理解を周知させる」ことです。評価者と評価対象者、双方が正しくこれを理解していないと、「なぜあの社員は評価されたのか？」「なぜ自分は結果を出したのに評価されないのか？」といった不満につながります。評価基準を理解し、評価者はこれを遵守して評価することで正しく機能します。

それから、「評価者に自覚させる」ことです。人事評価制度は従業員一人ひとりの待遇に大きく関わる事柄であり、評価者はそのシステムの中心人物となります。“権利者”ではなく“責任者である”ということを自覚してもらわなければ、うまく運用できないだけでなく、その立場を悪用される可能性もあります。